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Kenauk Nature,  à Montebello en Outaouais, est à la recherche d’un ou d’une passionné(e) du service à la clientèle pour un poste de :

 

Préposé(e) à la clientèle (réservation/réception)

L’entrée en poste est prévue immédiatement.

 

Profil recherché

Nous recherchons une personne bilingue en bonne condition physique pour occuper ce poste aux tâches variées. La candidate ou le candidat devra démontrer une forte capacité de communication orale et écrite et sa passion pour le travail d’équipe et le service à la clientèle. La personne recherchée fait preuve d’intégrité, d’empathie et de diplomatie et possède une combinaison d’expériences pertinentes au service à la clientèle notamment en hôtellerie ou un domaine connexe à l’expérience client.

 

Principales responsabilités

  • Accueillir, informer et diriger la clientèle à la réception ;
  • Répondre à des appels téléphoniques et aux courriels reçus de la clientèle ;
  • Préparer et acheminer les confirmations des réservations effectuées;
  • Répondre aux considérations de la clientèle, offrir du soutien à la résolution de problèmes

 

Prérequis 

  • Bilinguisme et qualité orthographique;
  • Attitude positive et intérêt pour le travail d’équipe et la sécurité;
  • Passion ou connaissance du tourisme, du plein air ou des activités de chasse et de pêche;
  • Connaissance en informatique et capacité d’adaptation.

 

 

Conditions de travail

  • Conditions salariales en vigueur dans la convention collective de Kenauk Nature;
  • Période de probation de 6 mois;
  • Assurances familiales complètes; vie, invalidité, dentaire, etc. ;
  • Régime de retraite participatif;
  • Plan de formation personnalisé, au besoin.

 

Les candidates et candidats sont invité à  soumettre une lettre de motivation résumant leur expérience our ou un CV à simon.trudeau@kenauk.com .